زمانی که به دنبال پیدا کردن کلینیک دندانپزشکی خوب در شهر خود هستید یا برای ارزیابی کیفیت خدمات و حسن شهرت آنها، کسب اطلاعات بیشتر، نوبت‌دهی و … در حال جستجو هستید، اینترنت نقش مهمی در انتخاب دندانپزشک خوب توسط شما خواهد داشت. اما با وجود تأثیر رسانه‌های دیجیتال بر تصمیم‌گیری بیماران، ضرورت وجود استراتژی‌های بازاریابی آنلاین برای دندانپزشکان و تبلیغات کلینیک دندانپزشکی تا به امروز چندان حس نشده است؛ در حالیکه دیجیتال مارکتینگ می‌تواند روی نحوه ظاهر شدن فعالیتهای دندانپزشکان در جستجوهای آنلاین کاربران در اینترنت تاثیر گذاشته و انتخاب آنها توسط بیماران را بسیار ساده‌تر کند. در ادامه این مطلب از آکادمی کاپریلا، با صحبت درباره ضرورت دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی و شیوه‌های مختلف آن برای بازاریابی دندانپزشکی، خواهیم دید که چرا در دنیای امروز، پزشکان نیز به بازاریابی دیجیتال نیاز دارند.
تبلیغات کلینیک دندانپزشکی: تبلیغات آنلاین یا سنتی؟
استفاده از شیوه‌های سنتی بازاریابی برای جلب نظر بیماران، برای سالها در میان حرفه‌های دندانپزشکی و پزشکی نیز وجود داشت. اما حالا که همه چیز دیجیتالی و آنلاین شده، روشهای بازاریابی نیز باید رو به دیجیتالی شدن پیش برود. البته هنوز هم نمی‌توان منکر موثر بودن بازاریابی سنتی و تاثیر آن برای برخی مشاغل و کسب و کارها شد اما برای درک بهتر این تفاوتها، بهتر است هر دو شیوه را با هم مقایسه کنیم.
- دیجیتال مارکتینگ، امکان دسترسی به افراد بیشتری را فراهم می‌کند. با این روش می‌توانید اطلاعات بیشتری از خود را حتی در شهرهای مجاور نیز برای بیماران منتشر کنید که در شیوه‌های تبلیغات سنتی امکانپذیر نیست.
- بازاریابی دندانپزشکی به شیوه سنتی، به دانش فنی، کار با نرم‌افزارهای بازاریابی و … نیازی ندارد.
- رقابت در بازاریابی سنتی، بسته به موقعیت مکانی شما، کمتر از بازاریابی دیجیتال است.
- در بازاریابی آنلاین می‌توانید دقیقاً بفهمید چند نفر تبلیغات شما را دیدند، چه واکنشی به آن نشان دادند، چند نفر از طریق سایت با شما تماس گرفتند و … اما چنین قابلیت‌هایی در تبلیغات غیر آنلاین وجود ندارد.
- در بازاریابی آنلاین می‌توانید بفهمید که به ازای هر ریال هزینه تبلیغاتی، چقدر درآمد نصیب شما شده است.
- بازاریابی آنلاین، به شما اجازه هدفگذاری و انتخاب دقیق مخاطبان هدف را می‌دهد. برخلاف روشهای قدیمی‌تر بازاریابی، در این تبلیغات آنلاین می‌توانید مخاطبانی که پیش از این موفق به جلب نظر آنها نشده‌اید را پیدا کرده و با ارائه ترفندهای بازاریابی، شانس دوباره‌ای برای تبدیل آنها به بیماران خود داشته باشید.
این تفاوتها به خوبی نشان می‌دهد که هر دو شیوه بازاریابی آفلاین و دیجیتالی، می‌توانند به اندازه خود موثر بوده و هر یک مزایا و معایبی دارند که در دیگری دیده نمی‌شود؛ اما اگر تا انتهای مقاله همراه ما باشید متوجه خواهید شد که برای تبلیغات کلینیک دندانپزشکی، کفه ترازو به سمت تبلیغات آنلاین سنگینی می‌کند.
چرا دندانپزشکان به دیجیتال مارکتینگ نیاز دارند؟
مراجعان دندانپزشکی همیشه برای گرفتن نوبت عجله ندارند. آنها معمولاً به دلیل این که مشکل حاد و دردناکی در دندانهای خود ندارند و یا این که از مراجعه به دندانپزشکی (یا از هزینه‌های آن) می‌ترسند، ممکن است نوبتشان را عقب بیاندازند. اما زمانی که بخواهند وقت ویزیت با دندانپزشک خود تعیین کنند، معمولاً ابتدا به اینترنت مراجعه کرده و مرکزی با ارائه بهترین خدمات را پیدا می‌کنند. گوگل، یکی از اصلیترین مراجع برای پیدا کردن دندانپزشکان هر شهر بوده و پس از آن، پلفترمهای دیگری مانند شبکه‌های اجتماعی و یا بانک آنلاین مشاغل و اخیراً هم وبسایت‌های ویزیت آنلاین، به بیماران کمک می‌کند.
طبق تجربه، به خوبی می‌توان متوجه شد که بیماران حساس‌تر تمایل دارند مراکزی را انتخاب کنند که با حضور در اینترنت و نمایش اعتبار پزشکی خود، اطلاعات بیشتری از کلینیک دندانپزشکی از طریق وبسایت کلینیک یا اکانت شبکه اجتماعی‌شان در اختیار مردم قرار داده باشند. شیوه‌های بازاریابی آنلاین برای دندانپزشکی، شامل بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو (SEO)، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ایجاد سابقه خوب و حُسن شهرت، بازاریابی محتوایی و … است که در ادامه مقاله در مورد همه آنها صحبت خواهیم کرد. این روشهای تبلیغات کلینیک دندانپزشکی می‌تواند به جذب مراجعان بیشتر کمک کرده و در نتیجه، روی روند سریع پیشرفت شما موثر باشند.
در ادامه مقاله، چگونگی استفاده از روشهای دیجیتال مارکتینگ برای کلینیک‌های دندانپزشکی را بررسی می‌کنیم تا با روند انجام آنها آشنا شوید.
بهبود سئو و چگونگی استفاده از آن برای تبلیغات کلینیک دندانپزشکی
هنگامی که اصول سئو به طور موثر اجرا شود، به ارائه‌دهندگان خدمات دندانپزشکی کمک می‌کند تا مراجعان جدیدی را به دست آورند. رعایت اصول و بهبود SEO، رتبه وبسایت کلینیک شما (یعنی رتبه‌بندی در گوگل و جذب ترافیک ارگانیک) را در گوگل و سایر موتورهای جستجوی اصلی افزایش داده و به نوبه خود می‌تواند شانس شما برای رزرو نوبت آنلاین توسط بیماران جدید را افزایش دهد. به عنوان مثال، بیماران در گوگل عبارتهایی مانند «بهترین دندانپزشک نزدیک من»، «خدمات دندانپزشکی در شهر تهران» یا مواردی مشابه مثل «بهترین مرکز خدمات دندانپزشکی برای کاشت دندان» و … را جستجو می‌کنند و این همان زمانی است که باید وبسایت شما در معرض دید این کاربران قرار بگیرد.
با پیاده‌سازی مناسب و موثر سئو، سایت شما می‌تواند در رتبه‌های بالاتر صفحه اول گوگل ظاهر شود، جایی که مشتریان احتمالی شما می‌توانند به راحتی بر روی وبسایت شما کلیک کرده و برای نوبت‌دهی، از فرم آنلاین یا شماره تماس درون سایت استفاده کنند. در عرصه جهانی، بیش از 77% تحقیقات حوزه سلامتی کاربران از طریق موتورهای جستجو انجام می‌شود و این مسئله، اهمیت استفاده از سئو برای این مشاغل را نشان می‌دهد.
تبلیغات کلیکی بنری و گوگل ادز
مدل تبلیغات Pay-Per-Click یا PPC به شما کمک می‌کند تا مراجعه‌کنندگان جدید را از گوگل و با سریعترین روش بدست آورید. تبلیغات کلیکی گوگل ادز (Google Ads) به شما این امکان را می‌دهد تا بدون اینکه چند ماه برای بهبود سئو سایت خود تلاش کنید، با سفارش تبلیغ در گوگل، سایت شما در صفحه اول گوگل نمایش داده می‌شود. در این حالت، فقط زمانی به گوگل پول پرداخت می‌کنید که کاربری روی تبلیغ شما کلیک کرده و وارد سایت شما شده باشد.
تبلیغات کلیکی بنری هم به همین شیوه و به ازای هر کلیک از شما مبلغ کسر می‌شود اما این تبلیغات بنری در سایتهای فارسی دیگر نمایش داده می‌شود.
بازاریابی دندانپزشکی در شبکه‌های اجتماعی
یکی از مهمترین روشها برای تبلیغات کلینیک دندانپزشکی و دیجیتال مارکتینگ آنها، گسترش معرفی خدمات ارائه شده خود نه تنها در حین ملاقات با بیمار، بلکه حتی پس از آن است. به منظور حفظ تعامل با مشتریان خود، نیاز به یک وسیله ارتباطی دارید تا بتوانید به راحتی، اطلاعات لازم و جدید خود را در اختیار آنان قرار دهید. شبکه‌های اجتماعی، نقطه ارتباطی بین کسب و کار شما و مشتریان است.
باید این نکته را در نظر داشته باشید که تنها با ایجاد صفحه یا حساب در اینستاگرام و چند بار در هفته یا ماه ارسال پست، نمی‌توانید در بازاریابی آنلاین دندانپزشکی خود در شبکه‌های اجتماعی به طور کامل موفق شوید. شما باید به طور منظم و موثر با بیماران خود ارتباط برقرار کنید، به سوالات آنها پاسخ دهید، مطالب مفید، سرگرم‌کننده و مرتبط ارائه دهید، اخبار و رویدادها را به صورت روزانه بروز کنید و هر گونه پیشنهاد و تخفیف جدید را در صفحه خود تبلیغ کنید. در مورد موضوعات و ایده‌های محتوا در ادامه مقاله صحبت کرده‌ایم.
دوره ویدئویی آموزش بازاریابی در شبکه های اجتماعی: اینجا را کلیک کنید (+).
ایجاد حُسن سابقه در فضای آنلاین
اینترنت، فضایی رایگان و گاه بدون فیلتر است که هر کس می‌تواند افکار، ظاهر و تجربیات خود را در آن به اشتراک بگذارد. در عصر حاضر، هر کسی تریبون مخصوص به خود را دارد و می‌تواند یک تبلیغ‌کننده اصلی برای برند مورد علاقه خود، یا منتقد سرسخت کسب و کاری باشد که آن را دوست ندارد. بنابراین، در این عصر، مشاغل مختلف و حتی مراکز دندانپزشکی، باید نسبت به حسن شهرت آنلاین خود در بین مشتریان احتیاط کنند.
بازاریابی محتوایی برای دندانپزشکان
بازاریابی محتوایی برای دندانپزشکان، مستلزم ایجاد، اصلاح و توزیع شکل‌های مختلف محتوای انحصاری در بسترهای اینترنتی مربوطه است. هدف از این نوع بازاریابی، ایجاد آگاهی و اطلاع از خدمات مختلف دندانپزشکی است. ایمیل‌ها یا پیامکهای تبلیغاتی هدفمند، پستهای وبلاگ، تبلیغات، کتابهای الکترونیکی، اینفوگرافیک و ویدئو، انواع مختلفی از محتوا هستند که می‌توانید از آنها برای جذب بیماران احتمالی و همچنین آموزش و اطلاع‌رسانی به مراجعان قبلی و فعلی خود استفاده کنید.
ارسال مطالب آموزنده و مرتبط برای مخاطبان شما جذاب است زیرا آنها با جنبه‌های مختلف وضعیت سلامتی دندانها، گزینه‌های درمانی، شانس بهبودی و … آشنا می‌شوند. این کار همچنین برای شما مفید است و هر بار که بیماران با محتوای شما ارتباط برقرار می‌کنند، منجر به ایجاد تعامل و در نتیجه پیشرفت در دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی می‌شود.
دوره ویدئویی آموزش مبانی بازاریابی محتوا: اینجا را کلیک کنید (+).
بازاریابی محتوای ویدئویی
تا سال 2019، محتوای ویدئویی 90 درصد کل ترافیک اینترنت را تشکیل می‌داد و حوزه مراقبتهای بهداشتی و سلامت، سهم قابل توجهی از آن را به خود اختصاص داده بود. به گفته گوگل، در هر ماه حدود 3 میلیارد جستجوی مرتبط با سلامت در یوتیوب انجام می‌شود. این بدان معناست که برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ دندانپزشکی شما، ملزم به تولید و توزیع محتوای ویدئویی و بازاریابی ویدیویی به منظور جلب توجه بیماران است.
دوره ویدئویی آموزش بازاریابی ویدیویی: اینجا را کلیک کنید (+).
اجزای ضروری دیجیتال مارکتینگ دندانپزشکان
حالا که به چرایی و اهمیت تبلیغات آنلاین دندانپزشکی آگاه شدیم، زمان آن رسیده که به نکات اساسی بازاریابی دیجیتال برای دندانپزشکان بپردازیم. هر یک از موارد زیر برای موفقیت کمپین بازاریابی دندانپزشکی شما به یک اندازه مهم هستند؛ بنابراین هیچ یک از آنها را نمی‌توان نادیده گرفت یا کم اهمیت جلوه داد.
بهینه‌سازی وبسایت
تنها داشتن وبسایت برای یک مرکز خدمات دندانپزشکی کافی نیست؛ شما به سایتی نیاز دارید که به درستی بهینه‌سازی شده و برای دستگاههای مختلف مانند موبایل، متناسب و سریع باشد. رعایت همه فاکتورهای سئو سایت سیگنالهای درستی را برای گوگل ارسال کرده و به شما اطمینان می‌دهد که سایتتان نه تنها توسط گوگل جریمه نمی‌شود، بلکه آن را در نتایج خود نشان خواهد داد. این امر همچنین شانس افزایش بازدیدکنندگان سایت شما را در تجربه‌ای عالی افزایش می‌دهد.
حضور گسترده در فضای مجازی
مطمئن شوید که مراجعان جدید، می‌توانند با افزایش حضور در وب، شما را پیدا کنند. علاوه بر صفحات رسانه‌های اجتماعی شما و وبسایت اختصاصی و بهبودیافته، فضاهای زیادی برای ارتباط با بیماران بصورت آنلاین وجود دارد. راههای ارتباطی خود را به صورت کامل از طریق همین پلتفرمهای ذکر شده به اطلاع مراجعان خود رسانده و سعی کنید حضور موثری در آن داشته باشید. بهتر است تحقیق کرده و ببینید که مخاطبان شما بیشتر به کدام شبکه اجتماعی یا سایت‌ها علاقمند بوده و سعی کنید با آنها از طریق این فضاها در تعامل باشید. اگر صفحات خاصی در اینستاگرام یا سایتهای مشخصی در مورد شهر شما وجود دارد که محبوب است می‌توانید خدمات دندانپزشکی خود را در آنجا معرفی کنید.
تولید و انتشار محتوای باکیفیت
پس صحبت از محتوا و حضور آنلاین فعال شما، انتشار مرتب محتوای اصلی و باکیفیت بالا برای مخاطبان ضروری است. محتوا نه تنها به حضور گسترده شما در فضای آنلاین کمک می‌کند، بلکه برای بهبود رتبه سایت در کلمات کلیدی مورد نظر شما نیز مفید خواهد بود.
محتوای باکیفیتی که کلمات کلیدی شما را دارد (مثلاً هزینه عصب‌کشی در شیراز)، می‌تواند منجر به این شود که افراد هنگام جستجو در گوگل، سایت شما را پیدا کرده و با آن در تعامل باشند. اگر به طور مرتب محتوای مناسبی منتشر کنید، می‌توانید فرصتهای متعددی برای جذب مخاطب بیشتر، تبلیغات رایگان با اشتراک‌گذاری مطالب شما توسط کاربران و در نهایت، ارزش بیشتری برای فعالیتهای بازاریابی و تبلیغات کلینیک دندانپزشکی شما به دست آورد.
نظرات آنلاین بیماران
توجه به نظرات آنلاین بیماران خود علاوه بر ایجاد احساس خوب در مورد عملکرد کلینیک دندانپزشکی شما، نقش مهمی در بازاریابی آنلاین داشته و به جذب مراجعان جدید کمک می‌کند. با توجه به اینکه بسیاری از افراد به طور آنلاین، دندانپزشک یا پزشک بعدی خود را انتخاب می‌کنند و بخش بزرگی از مردم به نظرات دوستان و نزدیکان خود در این زمینه اعتماد دارند، نمی‌توانید تاثیر نقد و بررسی‌های بیماران خود را دست کم بگیرید. این مورد، به حسن شهرت شما نیز کمک زیادی می‌کند.
5 قدم تا شروع بازاریابی دیجیتال کلینیک دندانپزشکی
تمام موارد اساسی را که برای تبلیغات کلینیک دندانپزشکی و دیجیتال مارکتینگ آن باید در نظر داشته باشید، بررسی کردیم. اما قبل از شروع هر نوع اقدامی، باید 5 گام اساسی را در شروع بازاریابی دیجیتال در نظر داشته باشید و پس از آن، در ادامه مقاله شما را با ایجاد برنامه تبلیغات کلینیک دندانپزشکی آشنا خواهیم کرد.
هویت برند خود را تعریف کنید.
هر کسب و کار و یا حوزه فعالیتی خاصی، چیزی دارد که آن را منحصر به فرد می‌کند. به این فکر کنید که قرار است کلینیک دندانپزشکی شما در بین مردم شناخته شده و تعریف شود. شما قرار است همان کلینیکی باشید که به عنوان پیشرو در حوزه دندانپزشکی شناخته شود، به همین دلیل، باید بتوانید به بهترین نحو ممکن خدمات خاص خود را معرفی کنید. این تعریف، به شما کمک می‌کند تا مخاطبان خاص خود، محتواهای متناسب با آن و همچنین رقبای خود را مشخص کنید. باید مشخص کنید که مردم، به چه شکل از کلینیک شما یاد می‌کنند؟
- کادر درمانی بسیار حرفه‌ای دارد.
- کادر درمانی بسیار خوش‌برخوردی دارد.
- محیط کلینیک بسیار زیبا و تمیز است.
- قیمت‌ها منصفانه است.
- و …
مخاطبان هدف خود را مشخص کنید.
یکی از مهمترین مسائلی که باید به آن توجه کنید، تعیین طیف مخاطبان هدف اختصاصی شما در کلیه فعالیتهای بازاریابی و تبلیغات است. مراجعان همیشگی شما مشخص هستند، اما گاهی شما ممکن است طیف خاصی از آنها در نظر داشته باشید (مثلاً کسانی که به لمینت کردن نیاز دارند).
پس از تعیین مخاطبان مورد نظر، سوالات، علایق و نیازهای متداول در مراقبتهای دندانپزشکی را در نظر بگیرید. سپس به راههایی فکر کنید که می‌توانید به بهترین شکل، در فضای آنلاین به آنها دسترسی پیدا کنید. باید ببینید آنها از کدام پلتفرمها و صفحات اجتماعی استفاده می کنند، بیشتر چه نوع محتوای اینترنتی را می‌خوانند و کدام مطالب را با دوستان خود به اشتراک می‌گذارند.
ابزارهایی وجود دارد که می‌تواند به شما در انجام این کار کمک کند، اما اگر می‌خواهید هزینه‌ها را نسبتاً پایین نگه دارید، می‌توانید به سایتهای رقیب و حسابهای شبکه‌های اجتماعی آنها نگاه کنید. همچنین می‌توانید به انجمنهای گفتگوی مربوط به دندانپزشکی یا سلامت دندان نگاهی انداخته و ببینید چه نوع سوالاتی و توسط چه افرادی، در آنها پرسیده می‌شود (برای کسب اطلاعات بیشتر، مقاله پرسونا چیست؟ را بخوانید).
بر زبان بازاریابی دیجیتال مسلط شوید.
کلمات اختصاری در دنیای بازاریابی دیجیتال حرف اول را می‌زند. نه تنها این، بلکه اصطلاحات متعددی وجود دارد که در بازاریابی سنتی و دیجیتال، معانی متفاوتی دارند. هر یک از منابع اصلی بازاریابی آنلاین را بررسی کنید و ببینید از چه نوع کلمات و شاخص‌هایی استفاده می‌شود و کاربرد هر کدام از آنها چیست (در این باره، مقاله شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را بخوانید).
اقدامات رقبای خود را بررسی کنید.
در این مرحله، باید ببینید رقبای شما چه می‌کنند. بررسی کنید که آنها چه نوع محتوایی ایجاد می‌کنند، از چه رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند، چگونه با بیماران ارتباط برقرار می‌کنند و … . اگرچه طبیعتاً قرار نیست که شما عیناً از آنها تقلید کنید، اما می‌توانید بسیاری از تاکتیکهای آنان را برای دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی خود استفاده کنید.
برنامه‌ای تدوین کرده و انتظارات خود را تعیین کنید.
با تعریف اهداف کلینیک دندانپزشکی خود، شناسایی مخاطبان، تسلط بر زبان بازاریابی و تحقیق در مورد رقبا، زمان توسعه برنامه و تعیین انتظارات واقع‌بینانه و اهداف بازاریابی فرارسیده است. به کل فرآیند بازاریابی خود نگاه کرده و از خود بپرسید که کدام معیارها و اهداف برای شما مهمتر هستند. با تعیین این اهداف قبل از شروع کمپین دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی خود، مطمئن می‌شوید که رویه درستی را در پیش گرفته و وقت و سرمایه‌ای را هدر نمی‌دهید.
طراحی استراتژی دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی
بیایید با مزایای این روش شروع کنیم؛ چون از بزرگترین مزیتهای این کار می‌توان به مشتریان بیشتر، تعامل بیشتر، توجه بیشتر به آنچه انجام می‌دهید، بهبود حضور آنلاین شما اشاره کرد.
شما باید تلاش خود را بر روی این موضوع هم بگذارید که با دیگر برندهای کلینیک دندانپزشکی در فضای آنلاین در ارتباط باشید و آنها را دنبال کنید تا بتوانید بیماران خود را افزایش دهید. همچون تعامل دو برند رقیب پپسی و کوکاکولا، معمولاً دنبال کردن سایر کسب و کارهایی که همانند شما هستند، مشارکت در پستهای آنها و … نتایج خوبی را برای شما خواهد داشت و این می‌تواند رمز موفقیت دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی برای شما باشد. در اصل، هدف از دیجیتال مارکتینگ هم همین موضوع است که بتوانید برای ایجاد و افزایش کاربران در کسب و کار خود برنامه‌ریزی کنید. یادتان باشد گرچه مدیریت یک کلینیک دندانپزشکی هم مدیریت یک کسب و کار است اما نوع رقابتی که در حوزه پزشکی و سلامت وجود دارد، از جنس رقابت‌های خونین سایر کسب و کارهای تجاری نیست و کلینیک‌ها در محیطی تخصصی و حرفه‌ای و البته انسان‌محور، با شیوه‌های درست به برندسازی و جذب مخاطب می‌پردازند.
اولین و مهمترین مرحله برای هر برنامه تبلیغات آنلاین کلینیک دندانپزشکی، ایجاد یک استراتژی است. این استراتژی باید به دقت مشخص کند که به دنبال دستیابی به چه چیزی هستید، چه افرادی را هدف قرار می دهید، رویکرد شما چگونه خواهد بود و چه پلتفرمها و رسانه‌هایی را شامل می‌شود و درنهایت، چه نوع محتواهایی را برای داشتن بهترین نتایج باید منتشر کنید. یک برنامه برای رشد دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی عالی و بدون عیب و نقص می‌تواند جواب همه این سوالها را شامل شود که معمولاً با بیان ضروریات مربوط به طرح کسب و کار شما شروع خواهد شد. به همین دلیل است که ما روی این موضوع تاکید ویژه داریم زیرا بدون برنامه و استراتژی، هیچ کاری به خوبی پیش نخواهد رفت.
شماره 1: پلتفرمها را برای شروع کار خود انتخاب کنید.
انتخاب بسترهایی که می‌خواهید در آنها فعال باشید مهم است، زیرا حتی اگر شما بهترین محتواها و تبلیغات را برای کلینیک دندانپزشکی خود داشته باشید اما برای افرادی قرار دهید که در حوزه مخاطبان هدف شما قرار ندارند و مخاطب اصلی شما نیستند، ممکن است جذاب و با نتیجه نباشد. فرضاً دادن اطلاعات در حوزه خدمات دندانپزشکی ممکن است برای نوجوانان جالب نباشد و برای سنین میانسال بیشترین کاربرد را داشته باشد. شما باید به این موضوع فکر کنید که دقیقاً مخاطبان شما چه کسانی هستند. بسترهای زیادی وجود دارند که باید با توجه به کسب و کار شما بررسی شوند تا انتخابی مناسب با اهداف کسب و کار خود داشته باشید.
شماره 2: در مورد نوع خاصی از محتوا تصمیم بگیرید.
محتوایی که آماده می‌شود بسیار مهم است و شما باید دقیقاً برنامه‌ریزی کنید که چه نوع محتوایی را آماده کنید و در اختیار چه مخاطبانی قرار دهید. هنگام برنامه‌ریزی استراتژی رشد دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی، باید موضوعات و مطالب خاصی را در نظر داشته باشید، در غیر این صورت دچار تلاش بدون نتیجه خواهید شد. به منظور کمک به شما، قصد داریم در این مقاله برخی از ایده‌های محتوا که متناسب با تبلیغات کلینیک دندانپزشکی است را بررسی کنیم اما پیش از آن، به ادامه پلن دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم.
شماره 3: بر ایجاد جامعه‌ای از مخاطبان هدف متمرکز شوید.
افزایش مخاطبان و وفاداری به نام تجاری شما با تبلیغات آنلاین کلینیک دندانپزشکی و حضور بیماران احتمالی در کلینیک، در ارتباط محترمانه، دوستانه، حمایت‌کننده و سازنده با آنها آغاز می‌شود. وقتی به سراغ شبکه‌های اجتماعی می‌روید، می‌توانید برای نتایج بهتر و سریعتر، یک رویکرد جامعه‌محور را در پیش بگیرید. کل مخاطبان و مراجعان خود را همچون یک جامعه و خانواده در نظر بگیرید و اتفاقات روزانه کلینیک و نظرات مردم در فضای آنلاین و در مورد دندان و دندانپزشکی را بررسی و منتشر کنید. به عنوان مثال:
- اظهار نظر در مورد پستهای مربوط به سلامت دندان و دندانپزشکی در اینستاگرام
- اشتراک‌گذاری مطالب آموزنده، مفید و جالب در زمینه سلامت دندان و انواع خدمات دندانپزشکی
- به اشتراک گذاشتن خبرهای خوب از بیماران خود در استوری اینستاگرام
- پیوستن و مشارکت داشتن در سایت‌ها و صفحات آنلاین که مخاطبان شما زمان زیادی در آنجا حضور دارند.
انجام این کار باعث می‌شود که مخاطب به شما احساس تعلق خاطر کند و هر چه بیشتر به سایت و صفحات اجتماعی شما جذب شود.
شماره 4: محتواهایی که در دیجیتال مارکتینگ دندانپزشکی اولویت دارد.
محتوای شما ممکن است ایده‌آل نباشد و همه اطلاعات مهم و مفید مربوطه را پوشش ندهد، اما وقتی صحبت از استراتژی بازاریابی دندانپزشکی می‌شود، مطمئناً باید تلاش کنید بهترین نتیجه را به دست آورد. انتشار به موقع محتوا آموزنده، آموزشی و جذاب از مهمترین بخشهای بازاریابی محتوایی کلینیک دندانپزشکی خواهد بود که هم برای سئو و گوگل مناسب باشد و هم مخاطب را به خود جذب کند. مخاطبان شما می‌خواهند بیشتر از شخص شما، اتفاقات و خاطرات شما، مسائل دندانپزشکی و … را از زبان شما بشنوند.
شماره 5: تجزیه و تحلیل عملکرد و اندازه‌گیری نتایج را فراموش نکنید.
هر پلن تبلیغات و بازاریابی باید پس از اجرا، کنترل و بهینه‌سازی شود. باید عملکرد و نتایج آن تجزیه و تحلیل شده تا نواقص احتمالی کار مشخص شود. همین امر سبب می‌شود تا در اوایل کار با عدم موفقیت مطلوب مواجه شوید اما ارزیابی عملکرد و کشف راهکارهای جدید به شما کمک می‌کند تا احتمال موفقیت تبلیغات کلینیک دندانپزشکی خود را افزایش دهید.
دوره ویدئویی آموزش گوگل آنالیتیکس: اینجا را کلیک کنید (+).
ایده‌های محتوا برای کلینیک دندانپزشکی
طبق وعده‌ای که دادیم، در اینجا تعدادی از ایده‌های ناب و مخصوص خدمات دندانپزشکی را جمع‌آوری کردیم تا بتوانید به کمک آنها در قالب مقاله یا پست اینستاگرامی، اهداف بازاریابی خود را پیش ببرید.
نظرات مثبت مراجعان
با نمایش نظرات مراجعان قبلی راضی از خدمات شما، به سایر مشتریان بالقوه نشان دهید که چرا باید کلینیک شما را انتخاب کنند. در بسیاری از حوزه‌های خدماتی و حتی خرید کالا، نظرات سایر افراد به تصمیم‌گیری مشتریان مردد کمک می‌کند. این تکنیک، نه تنها برای تبلیغات کلینیک دندانپزشکی بلکه برای تمام حوزه‌های کسب و کاری توصیه و استفاده می‌شود.
گرامیداشت مناسبتهای روز در کلینیک
روزها و مناسبتهای مربوطه مانند «روز ملی دندانپزشک» فرصتی مناسب برای شما است تا حقایق جالب و چیزهایی را که در مورد بیماران و دندانپزشکان به اشتراک بگذارید. همچنین می‌توانید از تزئیات شب یلدا، سفره هفت سین درون کلینیک و حتی تولد کادر درمانی کلینیک را با مخاطبان خود شریک شوید.
انتشار حقایق جالب و آموزشی در مورد دندان
حقایق سرگرم‌کننده در مورد دندان و محتواهای آموزشی مرتبط نیز می‌تواند فرصتی مناسب برای تعامل کسب و کار شما با کاربران ایجاد کند. به طور مثال می‌توانید از چگونگی پرکردن دندان، روش لمینیت کردن و یا هر آنچه که مربوط به سلامت دهان و دندان است به عنوان ایده محتوای خود استفاده کنید. همچنین اطلاع‌رسانی از عملکرد و کاربرد دستگاه‌ها و موادی که در دندانپزشکی استفاده می‌شود هم می‌تواند موضوع مناسبی برای مخاطبان شما باشد.
استفاده از فرصتهای کوچک
جشن گرفتن و ابراز شادی، هر چند کوتاه و مختصر هم که باشد باز هم برای همه نشاط‌آور خواهد کرد. به طور مثال اولین روز کاری در سال جدید، هدیه‌ای که یک بیمار برای شما می‌آورد، باران روی شیشه‌های پنجره کلینیک، غروب آفتاب و … می‌توان سهیم کردن مخاطبان با لحظات شاد و پرانرژی شما باشد.
سایر ایده‌های محتوا
در ادامه، موارد دیگری که می‌توانید به عنوان ایده‌های تولید محتوا استفاده کنید، به طور خلاصه بیان شده است.
- نحوه اصولی مسواک زدن و استفاده از نخ دندان را آموزش دهید.
- درباره کارکنان بخشی که در آن مشغول به فعالیت هستید، صحبت کنید.
- اتفاقات پشت صحنه یا خاطراتی که با برخی بیماران داشتید و ممکن است جالب به نظر بیاید را منتشر کنید.
- نگاهی به روشها و متدهای روز دنیا در زمینه دندانپزشکی داشته باشید.
- وقتی بیماری در مورد شما مطلبی در اینستاگرام یا سایتهای دیگر منتشر می‌کند، حتماً به آن پاسخی مناسب دهید.
- در مورد باورهای غلط در مورد بهداشت دهان و دندان صحبت کنید.
نتیجه‌گیری و جمع‌بندی از تبلیغات کلینیک دندانپزشکی
به طور کلی وقتی مردم به دیجیتال مارکتینگ کلینیک دندانپزشکی فکر می‌کنند، اولین چیزی که ممکن است به ذهنشان برسد تبلیغات نمایشی است. دیجیتال مارکتینگ از راهکارها و تکنیک‌های مختلفی استفاده می‌کند که تبلیغات هم بخشی از آن است. اما وقتی از بازاریابی اینترنتی صحبت می‌کنیم یعنی بازاریابی با برنامه‌ای استراتژیک و همه جانبه برای کسب نتیجه در کوتاه مدت و بلندمدت. هر گونه تلاش بازاریابی بدون برقراری تعامل و ارتباط سازنده با مخاطب هدف ممکن نیست، پس یادتان باشد که همیشه مخاطب را در اولویت عملکرد خود قرار دهید. باید بدانید که موفقیت در استراتژی‌های تبلیغات کلینیک دندانپزشکی یک شب رخ نخواهد داد. با این حال، اگر می‌خواهید موفق‌تر عمل کنید و تبلیغات آنلاین کلینیک دندانپزشکی خود را به صورت حرفه‌ای‌تر انجام دهید، نکاتی که در این مقاله ذکر شد را با دقت مطالعه کرده و در کار خود لحاظ کنید.
اگر این مطلب برای شما مفید بوده است، آموزش‌ها و مطالب زیر نیز به شما پیشنهاد می‌شوند:
- آموزش آشنایی با بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)
- آموزش تولید محتوای متنی
- آموزش تبلیغ نویسی (Copywriting)
- آموزش مدیریت تبلیغات و برند
- آموزش تحقیق کلمات کلیدی برای سئوی سایت
- آموزش بازاریابی در شبکه های اجتماعی
- آموزش آشنایی با دیجیتال مارکتینگ ۲۰۲۱
