مشکل CSRF token missing or incorrect + رفع ارور (بروزرسانی شده)

اگر هنگام ورود به حساب اینستاگرام خود پیغام خطای CSRF token missing or incorrect را مشاهده کردید، باید بدانید که تنها نیستید. در ادامه می توانید چند راه حل ساده برای رفع مشکل CSRF token missing or incorrect در اینستاگرام بیابید. تا انتهای این مطلب از آکادمی کاپریلا با ما همراه باشید.

رفع مشکل CSRF token missing or incorrect در اینستاگرام

این پیام خطا به این معنی است که یا مرورگر شما نمی‌تواند یک کوکی امن ایجاد کند، یا نمی‌تواند به آن کوکی دسترسی پیدا کند تا ورود شما را مجاز کند. این مسئله می‌تواند ناشی از به کارگیری پلاگین‌های مسدود کننده تبلیغات یا اسکریپت باشد، اما در صورتی که اجازه تنظیم کوکی‌ها را به مرورگر نداده باشید، خود مرورگر هم ممکن است این مشکل را ایجاد کند.

چندین دلیلی که می‌تواند باعث این مشکل شود در ادامه نام می‌بریم:

• بعد از فــیلترینگ اینستاگرام و محدود شدن دسترسی افراد به این شبکه اجتماعی در کشور، بروز این خطا بسیار شدید و فراگیر شده؛ در نتیجه می‌تواند به علت اینترنت ضعیف باشد. چاره خاصی برای این مورد پیشنهاد نمی‌شود. ولی راه‌حل‌های پیش رو را امتحان کنید، تا شاید برخی جوابگو باشند.
• اپلیکیشن WebView قدیمی
• تنظیمات تغییردهنده‌های ip
• محدودیت‌های اعمال شده بر روی شبکه

برای رفع مشکل CSRF token missing or incorrect این مراحل را دنبال کنید.

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید.

همانطور که بالاتر هم اشاره مختصری کردیم، با وضعیت فعلی اینترنت، عملاً اینترنتی برای وبسایت‌های خارجی نداریم. تلاش‌هایی که گاهی در راه دسترسی به این وبسایت‌ها می‌کنیم، در نهایت به خطاهایی مثل CSRF token missing or incorrect در اینستاگرام یا حتی سایت‌های دیگر ختم می‌شود. در نتیجه، کار زیادی از دست شما برنمی‌آید و فقط باید صبر کنید.

البته ما امتحان کردن روش‌های مختلف را به شما پیشنهاد می‌کنیم، اما تضمین صد درصدی برای جوابگو بودن آن وجود ندارد.

در عین حال سعی کنید مودم خود را خاموش و روشن یا حتی ریست کنید. اگر مودم TD-LTE دارید، آن را در جایی قرار دهید که کمترین مانعی در آن وجود داشته باشد. مثلاً رو به پنجره‌ای قرار دهید که کمترین ساختمان در روبه‌روی آن باشد.

مشکل از سرور اینستاگرام

خیلی خوشبینانه است که بگوییم مشکل از سرورهای اینستاگرام است؛ ولی نمی‌توان احتمالات را نادیده گرفت. اگر مشکل از سمت اینستاگرام باشد، معمولاً بعد از مدت کمی (نهایتاً 1 ماه) توسط عوامل اینستاگرام برطرف می‌شود.

از دستگاه دیگر استفاده کنید.

برای ورود به اینستاگرام، از دستگاه دیگر استفاده کنید. در خصوص این خطا، همه کاربران دچار مشکل نشدند و فقط برخی با آن مواجه شده‌اند. می‌توانید از طریق دستگاه دیگر هم امتحان کنید.

کش اپلیکیشن را خالی کنید.

با خالی کردن کش اپلیکیشن، فایل‌ها و دیتای خراب شده را که باعث مسدود شدن دسترسی به اینترنت و اپلیکیشن می‌شود، حذف می‌کنید.

1. ابتدا بر روی گزینه Apps and Notifications بزنید.
2. سپس گزینه Show all apps را پیدا و بر روی آن کلیک کنید. بعد از آن باید به دنبال اپلیکیشن اینستاگرام بگردید. اگر اخیراً از اینستاگرام استفاده کردید، باید در بالاترین جایگاه قرار داشته باشد.
3. بر روی اینستاگرام بزنید.

4. حالا بر روی Storage and Cache بزنید.
5. در نهایت باید بر روی گزینه Clear Cache کلیک کنید تا کش اینستاگرام شما خالی شود.

این امکان (درصد اندک) که این خطا پس از این کار برطرف شود.

نصب برنامه را غیرفعال کنید.

یکی از راه‌هایی که به نظر می‌آید می‌تواند کمکی به شما بکند، پاک کردن اینستاگرام از گوشی و نصب مجدد آن است. چه اندروید و چه iOS، این کار را انجام دهید.

کنسول JS مرورگر خود را چک کنید.

اگر از مرورگرهای مبتی بر کروم گوگل استفاده می‌کنید، کد زیر را در کنسول JS مرورگر خود وارد کنید تا مشکل‌تان برطرف شود.

نکته: برای دسترسی به کنسول JS مرورگر، کلید Ctrl، Shift و حرف I انگلیسی را با هم بفشارید.

n=new Date;t=n.getTime();et=t+36E9;n.setTime(et);document.cookie='csrftoken='+document.body.innerHTML.split('csrf_token')[1].split('\\"')[2]+';path=\;domain=.instagram.com;expires='+n.toUTCString();

داده‌های مرورگر خود را پاک کنید.

برخی اوقات داده‌های نادرست می‌توانند موجب بروز مشکل در عملکرد مرورگر شما شوند. برای اینکه مشکل را از این طریق حل کنید، کش مرورگر خود را خالی کنید. برای این کار باید مراحل زیر را انجام دهید:

• در قسمت آدرس اینترنتی مرورگر خود، این عبارت را تایپ کنید: chrome://settings/clearBrowserData
• سپس بر روی گزینه‌های دارای Cache و Cookies بزنید و دقت کنید که Time Range بر روی All time باشد. سپس بر روی Clear Data بزنید تا تمام داده‌ها پاک شوند.

مرورگر خود را ریست کنید.

وقتی که مرورگر یا هر نرم افزار و اپلیکیشنی را روشن کنید، به حالت اولیه یا همان حالت کارخانه‌اش باز می‌گردد. در نتیجه تمام مشکلات و باگ‌ها هم با آن می‌روند. برای ریست مرورگر خود باید مراحل زیر را انجام دهید.

• به آدرس chrome://settings/reset در مرورگر خود بروید و بر روی گزینه Restore settings to their original defaults کلیک کنید.
• سپس کروم به شما اخطاری نشان می‌دهد که باید بر روی گزینه Reset settings در آن کلیک کنید.

رفع مشکل CSRF token missing or incorrect در مرورگر کروم

برای رفع ارور CSRF token missing or incorrect مراحل زیر را انجام دهید.

1. تنظیمات کروم را باز کنید.
2. در بخش Privacy and Security، بر روی Cookies and other site data کلیک کنید.
3. پایین‌تر بروید تا به Sites that can always use cookies برسید و بعد روی add کلیک کنید.
   • “[*.]com” را کپی و جایگذاری کنید و روی add کلیک کنید.
   • سپس “[*.]net” را کپی و جایگذاری کنید و روی Add کلیک کنید.
4. روی See all cookies and site data کلیک کنید، Instagram را جستجو کنید، و تمام ورودی‌های مرتبط با Instagram را حذف کنید.
5. کروم را مجدد بارگیری کنید و وارد Instagram شوید.

رفع ارور CSRF token missing or incorrect در مرورگر فایرفاکس

برای رفع مشکل CSRF token missing or incorrect در مرورگر فایرفاکس باید مراحل زیر را انجام دهید.

1. منوی Options فایرفاکس را باز کنید.
2. در سمت چپ، Privacy & Security را انتخاب کنید.
3. در قسمت Cookies and Site Data بر روی Manage Exceptions کلیک کنید.
   • “https://instagram.com” را کپی و جایگذاری کنید و روی Allow کلیک کنید.
4. روی Save Changes کلیک کنید.
5. بعد روی Manage Data کلیک کنید.
6. Todoist را جستجو کنید و Remove All Shown را انتخاب کنید.
7. بر روی Save Changes کلیک کنید و در پنجره پاپ آپ با کلیک بر روی Remove تایید کنید.
8. فایرفاکس را دوباره بارگیری کنید و وارد Instagram شوید.

رفع ارور CSRF token missing or incorrect در مرورگر سافاری

برای رفع مشکل CSRF token missing or incorrect در اینستاگرام در مواقع استفاده از مرورگر سافاری باید مراحل زیر را پیش بگیرید.

1. Safari Preferences را از منوی کشویی در نوار پیمایش یا با تایپ کردن Cmd + , (⌘,) باز کنید.
2. روی برگه Privacy کلیک کنید و مطمئن شوید که “Cookies and website data” بر روی “Block all cookies” تنظیم نشده باشد.
3. روی Manage Website Data کلیک کنید تا تمام داده‌های وب سایت ذخیره شده محلی را مشاهده کنید.
4. «Instagram» را جستجو کنید و همه ورودی‌های مرتبط با Instagram را حذف کنید.
5. Safari را دوباره بارگیری کنید و وارد Instagram شوید.

خطای CSRF token incorrect

این پیام خطا توسط پسوندهای حریم خصوصی ایجاد می‌شود. اگر از برنامه‌های افزودنی حریم خصوصی مانند Ghostery یا Privacy Badger استفاده می‌کنید، حتما Instagram.com را به عنوان یک وب سایت قابل اعتماد اضافه کنید.

جمع‌بندی

اینستاگرام هم مثل هر پلتفرم دیگری خطاهای متفاوتی دارد. یکی از این خطاها که از طریق ورود به اینستاگرام وب به وجود می‌آید خطای CSRF token missing or incorrect است. راه‌های رفع این خطا در اینستاگرام را در این مطلب آموزش دادیم. اگر سوالی داشتید در بخش نظرات از ما بپرسید.