اینستاگرام هم مانند سایر اپلیکیشن‌­ها بعضی مواقع دچار مشکل می­‌شود. یکی از مشکلات متداول در بین کاربران ارورهایی هست که هنگام ورود به صفحۀ اینستاگرام به‌وجود می‌آیند. در این مطلب از آکادمی کاپریلا، دلایل این مشکلات و از همه مهم‌­تر راه­‌حل­‌های آن را در اختیار شما می‌گذاریم. اگر شما هم جزو آن دسته از افراد هستید که در هنگام ورود به اینستاگرام به مشکل خورده‌اید، این مطلب را تا انتها بخوانید.

آنچه می خوانید: پنهان کردن فهرست

انواع مشکلات ورود به اینستاگرام (ارور ورود اینستاگرام)

به طور معمول، وقتی در ورود به برنامه به مشکل می­‌خوردید، یکی از پیام‌­های زیر برای شما ظاهر می‌­شود؛

  • .We can’t sign in to your account
  • .Sorry, there was a problem with your request
  • Forgotten password for [username]
  • .Instagram username not found
  • .We couldn’t connect to Instagram. Make sure you’re connected to the internet and try again
  • .The username you entered doesn’t belong to an account. please check your username and try again

این ارورها زمانی آزاردهنده می‌شوند که اطلاعی از دلیل رخ دادن آن‌ها ندارید و برقراری تماس با اینستاگرام برای کمک گرفتن یا پرسیدن سوالات هم راحت نیست. اما خوشبختانه بیشتر مواقع این ارورها را خودتان به راحتی می‌­توانید برطرف کنید؛ به شرطی که دلیل هرکدام را بدانید. در این مطلب در مورد تمامی این موارد صحبت می‌کنیم.

دلایل مشکل ورود به اینستاگرام چیست؟

برای این مشکلات دلایلی وجود دارد که بیشترشان قابل حل هستند، اما در مواردی هم کاری از دست شما برنمی‌­آید.

صفحۀ شما از دسترس خارج شده است.

اگر مطمئن هستید که به درستی وارد شده‌­اید و بارها اطلاعات دقیق خود را وارد کرده‌­اید اما باز هم ارور می‌­دهد، باید بررسی کنید و ببنید که آیا صفحۀ شما از کار افتاده است یا نه. در صورت از کار افتادن صفحه، این پیام را خواهید دید:

.The username you entered doesn’t belong to an account. Please check your username and try again

متاسفانه در این حالت هیچ راه‌حلی وجود ندارد و اینستاگرام هم به کاربرانی که صفحه‌شان را از کار می‌­اندازد، اطلاعی نمی‌­دهد. دلایل پاک شدن صفحه می‌تواند این باشد که اگر تازه وارد اینستاگرام شده‌­اید و مکرراً صفحه‌های مختلف را فالو یا آنفالو کنید، محتوای غیرقانونی پست کنید یا به هر نحوی قوانین و محدودیت‌­های اینستاگرام را زیر پا بگذارید، صفحۀ شما از دسترس خارج می­‌شود و از کار می­‌افتد.

رمز عبور یا نام کابری را اشتباه وارد می­‌کنید.

مطمئن شوید که کیبورد صفحه را روی انگلیسی گذاشته‌اید و رمز و نام کاربری خود را صحیح وارد می‌کنید. اگر اطلاعات حساب کاربری‌تان را فراموش می‌کنید، آن را برروی کاغذی بنویسید و در جایی مخفی کنید تا هر زمان که به مشکل خوردید، به آن دسترسی داشته باشید.

صفحۀ اینستاگرام شما بلاک (مسدود) یا پاک شده است.

در بعضی مواقع اینستاگرام به دلیل ورود و خروج زیاد (Log In و Log Out)، استفاده از فیلترشکن/ برنامه‌­های تغییردهندۀ IP (منظور از IP همان آدرس اینترنتی شما است) یا استفاده از برنامه­‌های مرتبط با اینستاگرام (مثل برنامه‌های آنفالویاب که شما نام کاربری و رمزعبورتان را واردمی‌کنید و از ربات برای انجام کاری استفاده می‌کنید)، صفحۀ شما را بلاک می­‌کند.

از دستگاه دیگری استفاده می­‌کنید که اینستاگرام نمی‌­تواند آن را شناسایی کند.

بارها برای من و همکارانم پیش آمده که با Log in در اینستاگرام از طریق یک دستگاه دیگر، صفحۀ اینستاگرام‌مان قفل شده و در برخی موارد حتی ناپدید می‌شود. اینستاگرام این کارها را برای امنیت خودتان انجام می‌دهد، اما در نهایت این شمایید که به مشکل می‌خورید.

مشکلی بین اتصال دستگاه شما و سرور اینستاگرام وجود دارد.

علت بروز مشکل در ورود به صفحۀ اینستاگرام ممکن است از جانب شما نباشد و سرورهای اینستاگرام مشکلی پیدا کرده باشند. در این­صورت از دوستان و اطرافیان‌تان بپرسید که آیا آن­‌ها هم این مشکل را دارند یا نه. اگر آن­‌ها با همین مشکل مواجه می‌­شوند، پس می‌­توانید مطمئن باشید که مشکل از طرف شما نیست و سرورها دچار اختلال شده­‌اند. برای رفع شدن این مشکل، فقط کافی است کمی صبر کنید. معمولاً بعد از گذشت چند دقیقه یا چند ساعت، خودش حل می‌شود.

زمان و تاریخ ثبت شده در دستگاه درست نیست.

اینستاگرام با توجه به موقعیت مکانی‌ای که از حساب کاربری شما ثبت می‌کند، ساعت و تاریخ هم با آن تنظیم می‌کند. اما گاهی اوقات ساعت و تاریخ دستگاهی که با آن وارد می‌شوید با اکانت اینستاگرام‌تان یکی نیست و باعث بروز مشکل می‌شود.

دستگاهی که استفاده می‌­کنید قدیمی است و اینستاگرام آن را پشتیبانی نمی‌­کند.

در برخی موارد هم ممکن است به‌خاطر دستگاه قدیمی‌ای که با آن وارد اینستاگرام‌تان می‌شوید به مشکل بخورید.

دستگاه شما مشکل سخت افزاری یا حافظه دارد.

برخی اوقات ممکن است حافظه‌تان پر شده باشد یا به‌طور کلی به‌علت پردازشگر دستگاه‌تان، عملکرد آن کمی کند پیش برود و در نهایت دچار مشکل ورود به اینستاگرام شوید.

راه حل­ سریع برای حل مشکل ورود به اینستاگرام چیست؟

یکسری راه‌­حل‌­های سریع برای حل این مشکلات وجود دارد؛

دستگاه را خاموش و روشن کنید.

بعضی مواقع مشکل آنقدر ساده است که با خاموش و روشن کردن دستگاه حل می­‌شود. تبلت یا گوشی همراه خود را خاموش و روشن کنید یا برنامۀ اینستاگرام را ببندید و دوباره وارد شوید. در بیشتر مواقع هم مشکل‌تان با این کار حل می‌شود.

اتصال وای فای خود را بررسی کنید.

یکی از دلایل مشکل عدم ورود به حساب کاربری اینستاگرام می‌­تواند اتصال ضعیف وای فای باشد. در نتیجه، مودم وای فای خود را خاموش و روشن کنید. یا به‌جای وای فای، از اینترنت تلفن همراه خود استفاده کنید تا شاید اتصال بهتری برقرار شود. اگر از اینترنت تلفن همراه استفاده می­‌کنید، جای خود را عوض کنید و مجدداً امتحان کنید.

تاریخ و زمان دستگاه را تنظیم کنید.

همانطوری که گفته شد، یکی از دلایل ارور هنگام ورود به صفحه اینستاگرام­، تاریخ و زمان اشتباه است. پس تاریخ و زمان تلفن همراه خود را تنظیم کنید و برای جلوگیری از بروز دوبارۀ این مشکل، تنظیمات تاریخ و زمان را به حالت اتوماتیک قرار دهید.

دیتا و حافظۀ کش اینستاگرام را پاک کنید.

ممکن است حافظه کش اپلیکیشن اینستاگرام شما دچار مشکل شده باشد. برای رفع این مشکل، گام­‌های زیر را بردارید:

  • به تنظیمات دستگاه خود بروید و تنظیمات برنامه­‌ها را پیدا کنید. احتمالاً این مسیر را خواهید داشت: Settings> Manage apps> Instagram> Clear data
  • وارد اپلیکیشن­ اینستاگرام شوید.
  • بروی گزینه­ های clear cache و clear data کلیک کنید.
  • هنگامی که حافظه کش را پاک کردید، برنامه را متوقف کنید.
  • درنهایت با دستگاه­ی دیگر یا با مرورگر وارد اینستاگرام شوید.

مرورگر اینستاگرام خیلی شبیه به خود اپلیکیشن است، می­‌توانید به راحتی وارد صفحۀ خود شوید و از آن استفاده کنید.

با دستگاه دیگری وارد اینستاگرام شوید.

مشکل ورود به اینستاگرام ممکن است به دلیل نامناسب بودن دستگاهی باشد که از آن استفاده می­‌کنید. در نتیجه، برای حل این مشکل باید از دستگاه دیگری برای ورود استفاده کنید.

راه‌­حل­‌های پیچیده­‌تر برای رفع مشکل ورود به اینستاگرام چیست؟

اگر با راه‌­حل­‌های بالا مشکل شما حل نشد، حالا این روش­‌ها را امتحان کنید:

رمز صفحۀ خود را مجدداً تنظیم کنید.

قبل از این‌که بخواهید رمز خود را عوض کنید، از درست بودن رمز و نام کاربری که وارد می­‌کنید مطمئن شوید. اگر این اطلاعات بصورت خودکار وارد می­‌شوند، پاکش کنید و دوباره آن­‌ها را وارد کنید. در صورتی که مشکل باز هم حل نشد، مراحل زیر را دنبال کنید:

  • برروی فراموش کردن رمز (?Forgot password یا Get help logging in) کلیک کنید.

  • صفحه­‌ای برای شما باز می‌­شود که باید نام کاربری، ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید.

اگر نام کاربری خود را وارد کنید، صفحه‌­ای برای شما باز می­‌شود که ایمیل و شماره تلفن شما را نشان می­‌دهد. هرکدام که برای شما راحت‌­تر است را انتخاب کنید و برروی گزینۀ send login link کلیک کنید؛ یا می‌­توانید در همین صفحه برروی phone کلیک کنید و شماره تلفن خود را وارد کنید.

  • به شماره یا ایمیل­‌تان، لینکی ارسال خواهد شد. اگر برروی لینک کلیک کنید، صفحه‌­ای برایتان باز می­‌شود که می­‌توانید رمز جدیدی وارد کنید.

شماره تلفن ثبت شده در برنامه را مجدداً تنظیم کنید.

اگر روش قبلی را امتحان کردید و برای درخواست لینک تغییر رمز، شماره تلفن خود را وارد کردید اما هیچ اتفاقی نیفتاد، شماره تلفن ثبت شده در صفحۀ اینستاگرام خود را مجدداً تنظیم کنید. برای انجام این ­کار:

  • وارد وبسایت اینستاگرام و سپس صفحۀ خود شوید.
  • به ادیت پروفایل (edit profile) بروید.
  • در قسمت شماره تلفن، شماره­ای جدید ثبت کنید.
  • در نهایت submit را بزنید.

حالا دوباره وارد اپلیکیشن اینستاگرام شوید و بروی ?Forgot password کلیک کنید و در صفحۀ باز شده، شماره تلفن جدیدی که تنظیم کردید را وارد کنید. حالا لینک برای شما ارسال می­‌شود و می­‌توانید رمز جدیدی برای صفحۀ خود بگذارید.

برنامه اینستاگرام را بروز رسانی کنید.

یکی دیگر از دلایل مشکل ورود به صفحه اینستاگرام، قدیمی بودن برنامۀ اینستاگرام و پشتیبانی نکردن از نسخه‌های قدیمی است؛ درنتیجه باید برنامه­ را بروزرسانی کنید. برای بروزرسانی هم کافی است وارد اپ استور (App Store) یا پلی استور (Play Store) شوید، سپس به بخش آپدیت‌­ها بروید و اینستاگرام را پیدا و آپدیت کنید.

اگر با انجام کارهای قبلی، برنامه بروزرسانی نشد، برنامه را از دستگاه حذف کنید و آخرین نسخۀ آن را دوباره نصب کنید.

با فیسبوک وارد شوید.

اگر صفحۀ اینستاگرام شما به صفحۀ فیسبوک­‌تان متصل است، به‌راحتی می‌­توانید گزینۀ ورود با فیسبوک (Log in with Facebook)  را انتخاب کنید.

بعد از اینکه به صفحۀ فیسبوک خود وصل شدید، دیتای اپلیکیشن اینستاگرام را از دستگاه خود پاک کنید. برای این کار باید به settings← applications← applications manager بروید. اینستاگرام را پیدا کنید، سپس storage را انتخاب نمایید. در نهایت بر روی گزینۀ حذف دیتا (clear data) کلیک کنید. حالا به‌راحتی می‌­توانید با فیسبوک به اینستاگرام متصل شوید و به صفحۀ خود دسترسی داشته باشید.

اگر صفحۀ اینستاگرام‌­تان به فیسبوک متصل نیست، همین حالا این کار را انجام دهید تا اگر در آینده دوباره این مشکل برای­تان پیش آمد، راحت‌تر از پسش بربیایید.

صفحۀ اینستاگرام خود را برای مدتی غیرفعال کنید.

غیر فعال کردن (دی اکتیو) صفحه­‌تان به‌صورت موقت ممکن است این مشکل را برطرف کند. برای غیرفعال کردن صفحه اقدامات زیر را انجام دهید.

  • به وبسایت اینستاگرام بروید و وارد صفحۀ خود شوید.
  • به پروفایل خودتان بروید و ادیت پروفایل (edit profile) را انتخاب کنید.
  • در پایین صفحه‌­­ای که باز می‌­شود می‌­توانید گزینۀ Temporarily Disable Account را بیابید.
  • در صفحۀ بعدی باید دلیل غیرفعال کردن صفحه‌­تان را از بین گزینه‌­ها انتخاب کنید و دوباره بر Temporarily Disable Account پایین صفحه کلیک کنید.

چند ساعت صبر کنید، دوباره اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و وارد صفحۀ اینستاگرام خود شوید.

دستگاه خود را به حالت کارخانه برگردانید.

این راه (یعنی همان Reset factory) بهتر است آخرین راهی باشد که امتحان می‌­کنید، چون همۀ اطلاعات دستگاه‌­تان پاک خواهد شد. اگر می­‌خواهید اطلاعات خود را نگه دارید باید از آن­‌ها پشتیبانی (Backup) بگیرید. برای گرفتن پشتیبانی و بازگرداندن دستگاه به حالت کارخانه باید اقدامات زیر را انجام دهید.

  • اول از همه وارد تنظیمات دستگاه شوید.
  • گزینۀ backup and reset را انتخاب کنید.
  • برروی Factory Data Reset کلیک کنید و به حالت کارخانه برگردید.
  • حالا باید اپلیکیشن اینستاگرام را دوباره نصب کنید و وارد صفحه­‌تان شوید.

با اینستاگرام تماس برقرار کنید.

اگر همۀ راه­‌حل­‌های بالا را امتحان کردید و جواب نگرفتید، با اینستاگرام ارتباط برقرار کنید تا تیم پشتیبان به شما کمک کنند.

چگونه با اینستاگرام به فیسبوک متصل شوید؟

اگر صفحۀ فیسبوک ندارید، به‌راحتی می­‌توانید وارد وبسایت یا برنامۀ فیسبوک شوید و صفحه‌­ای برای خود بسازید. فقط کافی است اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید و در نهایت برروی create account کلیک کنید.

بعد از اینکه صفحۀ فیسبوک ساختید باید این صفحه را به اینستاگرام خود وصل کنید. برای این کار در اینستاگرام به settings←accounts ← linked accounts ← Facebook  بروید.

سوالات متداول شما در مورد مشکلات ورود به اینستاگرام

در ادامه به برخی از سوالات متداول شما پاسخ دهیم.

عدم ورود به اینستاگرام با یک دستگاه مشخص

با سایر گوشی‌­ها می‌­توانم وارد اینستا شوم، اما با گوشی خودم نمی­‌توانم؛ ارور مشکل اینترنت می‌دهد. چه کنم؟

هنگام ورود به برنامه اینستاگرام دقت کنید که برایتان تغییر IP رخ ندهد. عواملی که باعث تغییر آدرس اینترنتی‌تان شود، می‌تواند شما را دچار مشکل کند. سعی کنید VPN و پروکسی‌هایتان را خاموش کنید.
اگر باز هم مشکل برطرف نشد، دیگر راه‌حل‌های درون متن را پیگیری کنید.

نصف شدن تصویر، بعد از اثبات ربات نبودن

در هنگام ورود به اکانت پیغام خطای زیر را می‌دهد. وقتی که ربات نبودنم را اثبات می‌کنم، تصویر به‌صورت نصفه می‌آید.

Confirm its you to log in. We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out. Follow the next steps within 30 days so we can try to get you back into your account before it’s disabled

شما یکی از قوانین اینستاگرام را نقض کردید و اکانت‌تان موقتاً غیرفعال شده است. بهتر است از طریق وبسایت وارد اینستاگرام شوید و مراحلی که باید طی 30 روز آن‌ها را تکمیل کنید پیش ببرید تا صفحه‌تان بازگردد. اگر این مراحل لازم را انجام دهید، اکانت‌تان حدود 24 ساعت بعد بازمی‌­گردد.

پیغام خطایی که بعد از حذف اینستاگرام ظاهر می‌شود.

اینستاگرامم را حذف کرده بودم و حالا هنگام ورود با خطای “please check your internet connection and try again later” مواجه می‌شوم.

مشکل در اتصال اینترنتی شماست. اگر از برنامه­‌های تغییردهندۀ IP مثل VPN استفاده می­‌کنید، آن را خاموش کنید.

مشکل عدم ورود به سایت اینستاگرام

می‌خواستم با کامپیوتر وارد سایت اینستاگرام شوم اما سایت برایم باز نمی‌­شود.

برای رفع مشکل از مرورگر دیگری استفاده کنید.

مشکل عدم ورود به اکانت اینستاگرامی که به تازگی ساخته شده است.

به‌تازگی وارد اینستا شدم اما اکانتم بسته شده است. نمی‌توانم وارد شوم؛ تصمیم داشتم مجدداً حساب باز کنم اما شماره‌­ام را قبول نمی‌­کند و خطا می­‌دهد.

اگر اکانت شما بخاطر کپی رایت بسته شده است، درخواست بازبینی دهید و اگر می­‌خواهید اکانت جدید با همان شماره بسازید باید صبر کنید تا اکانت قبلی‌تان حذف شود.

خطای شبکه در ورود به اینستاگرام

می­‌خواهم وارد اکانت اینستاگرامم بشوم اما پیغام می‌­دهد که لطفا چند دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. با گوشی دیگری هم امتحان کردم باز هم همین پیغام آمد. وارد اکانت دیگرم شدم و هیچ مشکلی نداشت و به‌راحتی وارد شد، اما وقتی خواستم اکانتم را دی اکتیو کنم باز هم خطا داد. IP را عوض کردم اما برطرف نشد.

در هنگام ورود به اکانت اینستاگرام، فیلترشکن نباید روشن باشد. این بار با مرورگر وارد اکانت اینستاگرام‌تان شوید.

هنگام وارد شدن به اینستاگرام خطای please wait a few minutes try again later رخ می‌دهد.

احتمالاً IP (آدرس اینترنتی) شما از طرف اینستاگرام مسدود شده است. باید مدتی صبر کنید، برنامه­‌های مرتبط با اینستاگرام را حذف کنید یا برنامه­‌های تغییردهندۀ IP مثل VPN را غیرفعال کنید.

چرا در هنگام ورود به اینستا پیغام خطای an unknown network error has acquired می­‌آید؟

اطلاعات ثبت شده به‌عنوان نام کاربری و رمز را در برنامه حذف کنید. به قسمت تنظیمات برنامۀ دستگاه بروید و برنامۀ اینستاگرام را پیدا کنید. سپس دکمه storage را بزنید و بر روی گزینۀ Clear data کلیک کنید. حالا مجدداً وارد برنامه شوید.

عدم بازگشت اکانت غیرفعال‌شده

چرا اکانت اینستایم را غیرفعال کردم اما دیگر برنگشت؟

غیرفعال کردن حساب اینستاگرام یا همان دی اکتیو به‌صورت موقت است. وقتی دی اکتیو می­‌کنید، اطلاعات شما در صفحه باقی می­‌ماند اما برای دیگران تنها یک صفحۀ سفید نمایان می­‌شود. برای بازگرداندن صفحه، کافی است بار دیگر نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید.

خروج ناگهانی از برنامۀ اینستاگرام

اینستاگرام من قبلاً خوب بود؛ اما اخیراً هنگام وارد شدن به اکانتم، ناگهان از برنامه خارج می‌­شود.

نصب برنامۀ اینستاگرام شما دچار مشکل شده است. برنامۀ خود را پاک کنید و مجدداً آن را نصب کنید. ترجیحاً از پلی استور یا اپ استور این کار را انجام دهید.

خطای لینک تغییر رمزعبور اینستاگرام

برای تغییر رمز درخواست داده‌ام و لینکش برای من ارسال شد، اما وقتی بروی آن کلیک می­‌کنم، بجای صفحۀ مربوط به تغییر رمز صفحۀ ورود به اینستا باز می‌­شود.

لینک را کپی کنید و  آن را با مرورگری دیگر باز کنید.

رمزعبور اکانت اینستاگرامم را فراموش کردم و برای تغییر رمز درخواست دادم، اما اخطار می‌دهد که به دلیل تنظیمات امنیتی نمی‌­توانیم به این شماره لینکی بفرستیم؛ در عوض، نام کاربری یا ایمیل­‌تان را وارد کنید.

در این حالت، تنها راهی که می­‌توانید اکانت خود را برگردانید، ایمیل است. ایمیلی را که در حین ساخت اکانت وارد کردید را دوباره بنویسید. لینک تغییر رمز به ایمیل موردنظر ارسال می­‌شود. وارد صندوق پستی ایمیل‌تان می‌شوید و برروی لینکی که اینستاگرام فرستاده کلیک می‌کنید تا وارد صفحۀ تغییر رمز عبور شوید.

از دست دادن اطلاعات ورود به اینستاگرام

من نام کاربری و رمزعبورم را دارم، اما متاسفانه شماره‌ای که با آن وارد شدم را گم کردم و هنگام وارد شدن، این پیغام برایم می‌آید: we have detected an unusual suspicious attempt.

احتمالاً چندین بار با IP متعدد از موقعیت‌های مکانی مختلف وارد اکانت اینستاگرام‌تان شده‌اید و اینستا فعالیت شما را مشکوک تشخیص داده است. برای حل کردن این مشکل بروی It Was Me  کلیک کنید و این را ذکر کنید که شخصی که وارد صفحه شده بود، خود شما بودید.

قفل شدن اکانت اینستاگرام

من با لپ تاپم وارد اینستا شدم، اما پیغام Your Account Has Been Temporarily Locked را می‌­فرستد.

در این حالت، اینستاگرام شما را به‌عنوان ربات تشخیص داده است. علت آن هم ممکن است این باشد که لایک، فالو یا آنفالوی شما در این مدت بسیار زیاد بوده است. برای رفع این مشکل باید بر گزینۀ Learn More و سپس Let Us Know کلیک کنید. در ادامه اطلاعاتی باید وارد کنید که پس از این مرحله اکانت برمی‌­گردد. اگر در مورد وارد کردن این اطلاعات سوالی داشتید، در بخش نظرات از ما بپرسید.

عدم ورود به اینستاگرام از طریق اپلیکیشن

من از طریق وبسایت می‌­توانم وارد اکانت اینستاگرام شوم اما از طریق اپلیکیشن نمی‌­توانم. چرا؟

اینترنت خود را بررسی کنید. یکبار دستگاه موبایل، تبلت یا هرچیزی که دارید را خاموش و روشن کنید. اگر همچنان درست نشد، حافظۀ کش برنامه را پاک کنید یا برنامه را مجدداً نصب کنید. در مورد نحوۀ پاک کردن کش گوشی، در این مطلب صحبت کرده بودیم.

در آخر…

در این مقاله سعی کردین بهترین راه­‌حل‌­ها را برای مشکل ورود به اینستاگرام به شما ارائه دهیم. امیدواریم این راه‌­حل­‌های پیشنهادی مشکل­‌تان را برطرف کرده باشد و دوباره به صفحۀ خود دسترسی پیدا کرده باشید.

برای اینکه از بابت امنیت اینستاگرام به مشکل نخورید، نیازی به هزینه کردن و استخدام افراد نیست. همین که مطلب امنیت اینستاگرام ما را بخوانید کفایت می‌کند. رمز عبور، ایمیلی که با آن وارد حساب شده‌اید یا شماره تلفن‌تان را به هیچ‌کسی ندهید و وارد هیچ برنامۀ دیگری نکنید تا در نهایت دچار مشکل نشوید.

معمولاً تمام مشکلات دستگاه‌های مختلف، مثل موبایل، تبلت، حتی لپ‌تاپ و کامپیوتر با یک بار خاموش و روشن کردن حل می‌شود. بابت چنین مسائل کوچکی به موبایل‌فروشی‌ها و تعمیرات موبایل مراجعه نکنید و از اطلاعات شخصی‌تان محافظت کنید. اگر راه‌حل‌های بالا برای شما موثر بود، این مطلب را با دیگران به‌اشتراک بگذارید. اگر هم مشکل ورود به اینستاگرام شما حل نشد، در بخش نظرات سوال‌هایتان را بپرسید.

اگر این مطلب برای شما مفید بوده است، آموزش‌ها و مطالب زیر نیز به شما پیشنهاد می‌شوند:

بر اساس رای 15 نفر
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
شما قبلا رای داده‌اید!
اگر بازخوردی درباره این مطلب دارید یا پرسشی دارید که بدون پاسخ مانده است، آن را از طریق بخش نظرات مطرح کنید.

نوریه رضوی‌ثانی دانش‌آموخته IT است و به نوشتن در مورد بازاریابی دیجیتال و دنیای شبکه‌های اجتماعی علاقه دارد.

10 نظر در “چگونه مشکل ورود به اینستا را برطرف کنیم؟ | راه‌حل‌های تضمینی حل مشکل ورود به اینستاگرام

  • سلام وقتتون بخیر.
    من با کامپیوتر مدتیه وصل اکانت اینستاگرامم شدم.چند روز پیش با اینستاگرام کار میکردم که یهو صفحه جدیدی باز شد و ازم کد میخواست .وقتی شماره رو وارد میکنم و گزینه ی ارسال کد امنیتی رو میزنم با خط قرمز مینویسه Suspicious Login Attempt و کدی برام ارسال نمیشه نه از طریق شماره نه از طریق ایمیل.
    خواستم ببینم شما میدونید چجوری این مشکل بهبود پیدا میکند؟
    خوشحال میشم کمکم کنید .ممنون

    1. نوریه رضوی ثانی — says: ۱۴۰۰-۱۰-۰۵ در ۰۱:۵۹

      سلام آرین عزیز. وقتتون بخیر.

      لطفاً ایمیل‌تون رو چک کنید تا ببینید که از طرف اینستاگرام چیزی براتون ارسال شده یا نه! اگر لینکی ارسال شده، روی اون کلیک کنید. لطفاً این کار رو بدون فیلترشکن انجام بدین.

  • برای اولین بار میخوام اکانت بسازم ایمیل وارد میکنم حتی با فیلترشکن امتحان کردم ولی میگه بعدا تلاش کنید:/

    1. نوریه رضوی ثانی — says: ۱۴۰۰-۰۸-۲۹ در ۰۰:۴۶

      سلام آقا/ خانم دوری عزیز

      لطفاً از طریق مرورگر امتحان کنید. یه بار با وی پی ان و یه بار بدون وی پی ان

  • سلام وقت بخیر
    ببخشید من تقریبا ۲۴ ساعته نمیتونم وارد پیجم بشم و وقتی یوزرنیم و پسورد رو وارد میکنم همش این پیام رو میده:
    Wait a few minutes before trying again
    اما اکانتم هنوز حذف نشده
    با فیلترشکن هم امتحان کردم و رمزم رو هم تغییر دادم. از قسمت get help signing in هم استفاده کردم ولی بازم نمیتونم وارد شم
    از طریق سایت و دستگاه های دیگه هم نمیتونم وارد شم
    باید چیکار کنم؟
    امکانش هست که اکانتم کلا حذف شه؟
    برام مهمه که پیجمو از دست ندم

    1. نوریه رضوی ثانی — says: ۱۴۰۰-۰۸-۱۵ در ۰۸:۰۵

      سلام نرگس عزیر. وقتت بخیر.
      به شما پیشنهاد می‌کنم که گزارش این خطا رو برای اینستاگرام بفرستید تا بتونن برای شما بررسیش کنن.
      لینک

  • سلام از دیروز این پیام میاد و در انتها تکمه next هم غیر فعال هستش و نمیتونم برم مرحله بعد

    Confirm it’s You to Login
    We noticed unusual activity from your account so we’ve logged you out.
    Follow the next steps within 30 days so we can try to get you back into your account before it’s disabled.

    1. نوریه رضوی ثانی — says: ۱۴۰۰-۰۷-۱۰ در ۰۹:۱۰

      سلام گیلدای عزیر؛ وقتت بخیر.

      معمولاً وقتی این پیام میاد، از شما ایمیل یا شماره تماسی می‌خواد، یا اگه قبلاً ایمیل و شماره تماس دادین، برای همون ایمیل و شماره تماس، لینکی از طرف اینستاگرام یا Facebook ارسال می‌شه که ترجیحاً اون لینک رو بدون وی پی ان باز کنید تا براتون مشکل مجددی رخ نده.

  • سلام وقت بخیر

    از طریق مرورگر و با فیلترشکن وارد اینستا شدم ولی حساب من پیام میده
    Your Account Has Been Temporarily Locked

    و میخواد کد پیامک کنه که اون شماره رو ندارم
    چکار باید بکنم ؟
    راه دیگه غیر از ارسال پیامک هست؟

    1. نوریه رضوی ثانی — says: ۱۴۰۰-۰۵-۲۳ در ۱۲:۲۵

      سلام آقای حسین. وقت شما هم بخیر.

      وقتی این پیام میاد یعنی حساب کاربری شما *موقتاً* از دسترس خارج شده؛ کاری که شما باید بکنید اینه که کمی صبر کنید و بعد بدون وی‌پی‌ان یا همون فیلترشکن و از طریق دسکتاپ وارد حسابتون بشید.
      اگر به شماره دسترسی ندارید، می‌تونید از طریق ایمیل لینک بازیابی دریافت کنید.

نظر شما چیست؟

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *