تجربه مشتری

یکی از مزیت‌های اصلی بازاریابی دیجیتال، توانایی اتوماتیک کردن قسمتی از فرایندها (و گاهاً کل فرآیندها) است. این مبحث که از آن با نام بازاریابی…

در بسیاری از مقالات آموزشی کاپریلا، از عبارتی به نام «سفر مشتری» صحبت کردیم. الان زمان آن رسیده که توضیح دهیم نقشه سفر مشتری چیست؟…

بر خلاف بازاریابی سنتی یا آنلاین، بازاریابی تجربی (Experiential Marketing) روشی سریع و مؤثر برای آگاه کردن مشتریان از برند خود از طریق ارتباط رو…