تجربه مشتری

در دنیای کسب و کار، هر سال را می‌توان سال مشتری نام گذاشت. در روش‌های سنتی بازاریابی، تلاش می‌شد تا مردم با محصولات و برند…

سوالات متداول (Frequently asked question) و یا مخفف آن FAQ صفحاتی هستند که همه اطلاعات مورد نیاز مشتری و موتور‌های جستجو را در مورد وبسایت…

CRM برگرفته شده از Customer Relationship Management  است که با عبارت مدیریت ارتباط با مشتری معنا می‌شود و به منظور ارائه بهترین خدمات به آن‌ها…

ممکن است هم‌اکنون در حال استفاده از Google sheets و یا Excel برای رسیدگی به‌کارهای شرکت خود از جمله پیگیری فروش و روند پیشرفت پروژه‌هایتان…

سئو یا بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو، مجموعه‌ای از فاکتورها و اقدامات را شامل می‌شود که هر کدام به طور مستقیم یا غیر مستقیم، روی…

در‌ حالی که اغلب کاربران، رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) را به‌جای یکدیگر به‌کار می‌برند، این دو مفهوم با یکدیگر تفاوت اساسی دارند….

سرویس چت آنلاین‌ در حال حاضر یکی از ابزار‌های ضروری برای خدمات پشتیبانی و فروش کسب و کارها است. این سرویس‌ها بازدیدکنندگان سایت شما را…

«کلیه احساسات، اندیشه‌ها و اعمال انسان و حتی خودآگاهی او، زاییده فعالیت‌های عصبی مغز هستند».  این جمله یکی از فرضیه‌های مهم و اعجاب‌انگیز فرانسیس کریک…

از آنجایی که هر مشتری به انتخاب خودش وارد معامله می‌شود، دلش می‌خواهد با فروشنده روابط دوستانه داشته باشد. اما فروشنده ممکن است کارهایی انجام…

آیا می‌دانستید که نزدیک به ۷۰ درصد از استارتاپ‌ها در سراسر دنیا، پس از شروع به فعالیت خود شکست می‌خورند و به نتایج مورد نظرشان…