امروزه یکی از بخش‌های اصلی هر کسب‌وکار و شرکتی، بخش «پشتیبانی از مشتریان» می‌باشد؛ شرکت‌ها و کسب‌وکارهای زیادی تنها با تقویت و بهبود عملکرد این…
ادامه مطلب ...
باشگاه مشتریان
تا کنون در مجله کاپریلا، مقالات و آموزش‌های متنوعی را در موضوع «باشگاه مشتریان» منتشر کرده ایم. در ادامه برخی از این مقالات مرتبط با این موضوع لیست شده اند. برای مطالعه هر مقاله، لطفا روی عنوان آن کلیک کنید.
ما در ایران اسم باشگاه مشتریان (Customer Clubs) را زیاده شنیده‌ایم اما به درستی نمی‌دانیم باشگاه مشتریان چیست و چه منفعتی برای مشتری دارد. شرکت‌های…
ادامه مطلب ...